幸运飞艇开奖走势图app:專註提升大眾生活品質 第二屆SICC服務創新大會在深舉行

最新资讯 2019年12月09日 20:37

專註提升大眾生活品質 第二屆SICC服務創新大會在深舉行

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【上海机场回应接机】

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眼下,政務服務小程序「粵省事」成為很多深圳市民的必備軟件↑△∵。截止2019年10月,這一小程序關聯了67種個人電子證照,實現745項高頻民生服務事項「指尖辦理」,為1914.1萬居民辦理了33052萬次業務♂┊∵。此外,「粵省事」還把人們最常用的駕駛證、社保卡、出入境證和居住證等電子憑證集中到一部手機,與實體證件具備同等效力,忘帶駕駛本、入住酒店、查詢公積金等以往的麻煩事,現在動動「指尖」就觸手可及?∟。不僅僅是「粵省事」,旨在打造數字化政府的「數字廣東」,還推出了「廣東政務服務網」、「粵商通」、線下「政務服務一體機」、服務政府人員的「協同辦公」等一系列服務平台☆。為居民創造更便捷的生活體驗◇⌒。據騰訊公司用戶研究與體驗設計部總經理陳妍介紹,在「數字廣東」的建設中,騰訊一切以用戶為中心,用服務創新最大程度滿足用戶的需求,為政府、企業單位和百姓帶來便利♀。(騰訊用戶研究與體驗設計部總經理陳妍)類似這樣便利民生、讓人們的生活更加美好的案例,在第二屆SICC服務創新大會上還有很多∟π。12月7日,騰訊公司用戶研究與體驗設計部(以下簡稱「騰訊CDC」)發起,聯合同程藝龍、微眾銀行等戰略合作夥伴,在騰訊濱海大廈舉辦第二屆SICC服務創新大會,希望通過對互聯網跨界的前瞻性探索,助力打造不一樣的服務體驗,提升用戶的生活品質∵┊π。讓生活更便利,讓體驗更舒適在第二屆SICC服務大會現場,上海科技大學創意與藝術學院副院長王受之,東呈國際集團、董事資深副總裁吳偉,朱志康空間規劃總經理、「世界最美書店」之一成都方所書店設計師朱志康,同程藝龍助理副總裁、車船事業部CEO田川,洛可可創新設計集團副總裁、洛客科技聯合創始人蔚江,frog大中華區執行創意總監呂奇晃,微眾銀行用戶體驗聯合實驗室負責人任曉宇等來自科技、文化、旅遊等領域的大咖,分享如何在科技、文化等領域,度過轉型的陣痛,突破跨界的壁壘,為用戶打造更便利的生活和更舒適的體驗△□。在出行領域,隨着交通方式的多樣化,人們的選擇越來越豐富,面對價格高低、舒適與否、能否直達等決策因素,如何才能制定一條最滿意的出行路線?同程藝龍助理副總裁、車船事業部CEO田川表示,大數據和人工智能是這個難題的答案:基於全國城、站、班、段、線、POI點的全面覆蓋,結合300億中轉方案設計及智能化個性排序,同程藝龍可以為每一位深圳居民,量身定製耗時短、價格低、舒適、直達的出行路線,打造真正「最滿意」的出行解決方案,讓市民的出行更智慧▽?。(同程藝龍助理副總裁、車船事業部CEO田川)你是否已經習慣了,入住酒店時要在前台等待許久?為減少用戶的等待時間,擁有2500家酒店的東呈國際,專門發開了雲閃住智慧前台,可快速辦理入住/離店手續,體驗流暢快捷∴☆。據吳偉介紹,房間內還配置了智能語音管家,從客房控制到客房服務響應,從影音播放從生活百科,從娛樂學習到情感陪聊……300多項智慧技能,開口即得,徹底喚醒客房服務,真正讓酒店進入語音時代☆♂。(東呈國際集團、董事資深副總裁吳偉)除了政務、出行外,人們同樣可以在金融領域享受更貼心、更高效、更便捷的服務﹡。據微眾銀行用戶體驗聯合實驗室負責人任曉宇介紹,作為全國首個民營銀行、互聯網銀行,微眾銀行創造性地以用戶體驗做為業務決策依據♀。其推出的小額信用貸款「微粒貸」,無需抵押、無需擔保、純線上操作,用戶無論什麼時間,都可以滿足借錢需求,單筆放款審批時間只需0.3秒△♂。(微眾銀行用戶體驗聯合實驗室負責人任曉宇)滿足品質生活需求 創造更美好生活如今,互聯網的進一步普及,不但推動傳統行業變身新型信息服務產業,也為新興互聯網行業拓展了廣泛的合作空間,跨界交流碰撞成為「家常便飯」♀⊿。在互聯網跨界的時代潮流中,業界不斷開發新的創意、設想和技術手段,打破產品和服務的同質化陷阱,加速各垂直行業的滲透融合☆↑♂。對於普羅大眾而言,這代表着將有更多的創意在轉型和跨界中被發掘和應用,一點一滴地滲透生活,帶來更高質量的產品和服務△▽。在這一進程中,騰訊CDC堅持「設計為本,科技向善」的價值理念,以用戶價值為依歸,為用戶提供更好的產品和服務,持續提升人們的生產效率和生活品質⊙。此次由騰訊CDC牽頭、在深圳舉辦的SICC服務創新大會,為行業跨界創新提供了合作及交流的平台,推進了互聯網跨界的前瞻性探索,促進了互聯網生態服務和創新設計◇⌒∴。(第二屆SICC服務創新大會現場)陳妍表示,在消費升級背景下,品質消費的需求明顯上升,消費者決策時更注重服務體驗,消費動機也更加多元化♂┊┊。在創新和責任心的驅動下,騰訊以「用戶為本,科技向善」為願景使命,助力互聯網生態服務和創新設計,建設更有溫度的互聯網生態環境,滿足大眾對生活品質的需求∵◇。消費互聯網時代,服務創新是攫取流量、擴張市場版圖的「殺手鐧」;而在產業互聯網時代,服務創新的重要性進一步提升,不但是互聯網跨界轉型的「引路人」,更是提升視覺體驗、提高生活質量的「助推器」﹡。一直以來,騰訊CDC致力於用戶研究在互聯網方面的探索和發展,未來也將繼續思考和實踐互聯網生態體驗創新,推動新興互聯網行業和傳統產業的跨界融合,為人們創造更加美好的生活〇⊿┊。

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